2/26/2016 6:03:33 PM

Điều hành một quán cũng gần giống như điều hành một công ty vậy. Nó đòi hỏi sự kiên trì, bền bỉ trong công việc, rõ ràng và chính xác trong tài chính, uy tín với nhân viên, tận tâm với khách hàng. Trong quá trình học, Học viên sẽ được đào tạo kiến thức, kỹ năng quản trị nhà hàng; quản trị dịch vụ ăn uống; xây dựng thực đơn và tổ chức hội nghị, hội thảo, yến tiệc...


TUYỂN SINH ĐÀO TẠO VÀ CẤP CHỨNG CHỈ HÀNH NGHỀ 
QUẢN LÝ KHÁCH SẠN, QUẢN LÝ NHÀ HÀNG,NGHIỆP VỤ LỄ TÂN

quản lý nhà hàng
Ngoài ra, học viên còn được học các kiến thức cơ bản về quản lý và tổ chức công việc trong nghề dịch vụ nhà hàng như: Quản trị kinh doanh nhà hàng, quản lý chất lượng, hạch toán định mức... Có khả năng hoạch định chiến lược về dịch vụ ăn uống; kế hoạch kinh doanh; cung cách phục vụ khách hàng trong nước và quốc tế. 
I. ĐỐI TƯỢNG TUYỂN HỌC VIÊN
- Học sinh tốt nghiệp Trung học cơ sở trở lên
- Công nhân lao động đang làm việc ở các công ty, nhà máy, xí nghiệp, khu công nghiệp
- Cán bộ, nhân viên đang làm việc ở các cơ sở nhà hàng, khách sạn muốn nâng cao nghiệp vụ
- Các đối tượng tự do khác có nhu cầu nâng cao nghiệp vụ.
- Đối tượng muốn mở cửa hàng kinh doanh nhà hàng và dịch vụ ăn uống….., Quán café…..
II. THỜI GIAN ĐÀO TẠO
- Lớp quản trị nhà hàng, khách sạn: Học 3 tháng
- Lớp quản trị nhà hàng, khách sạn nâng cao: Học 3 tháng
- Học và thực hành, thực tập sáng hoặc chiều
III. NỘI DUNG ĐÀO TẠO
- Lễ tân và các kỹ năng cơ bản của lễ tân
- Quản trị dịch vụ Bar và các kỹ năng bán hàng quầy Bar
- Quản trị nghiệp vụ Bàn và kỹ năng giao tiếp với khách hàng
- Kỹ năng nghiệp vụ lãnh đạo ( Quản lý con người, quản lý khách hàng, quản lý doanh số, quản lý nguyên vật liệu, quản lý thiết bị vận dụng)
- Kỹ năng thuyết khách 
IV. HỌC PHÍ
- 3.000.000đ/khoá học Quản trị nhà hàng, khách sạn căn bản (3 tháng)
- 3.500.000đ/khoá học Quản trị nâng cao ( 3 tháng)
VI. CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP
VI. HỒ SƠ ĐĂNG KÝ 
- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của trường
- Chứng minh thư phô tô
- 2 ảnh 4 x 6 (ghi rõ học tên và ngày tháng năm sinh)
LIÊN HỆ: 0946298408 Mr.Sáng 
Email: vienkhoahocgdvnn@gmail.com

(NHẬN TỔ CHỨC LỚP HỢP ĐỒNG CHO CÁC ĐƠN VỊ CÓ NHU CẦU TẠI TẤT CẢ CÁC TỈNH, THÀNH TRÊN TOÀN QUỐC)

II. ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN
THÔNG BÁO TUYỂN SINH
Nghiệp vụ Lễ Tân 
Mục tiêu khóa học: 
- Cung cấp kiến thức về quy trình Nghiệp vụ Lễ tân, có khả năng giao tiếp với trình độ tiếng Anh, thành thạo về nghe và nói. Mặt khác, học viên được trang bị những kiến thức cơ bản về tổng quan du lịch, tâm lý du khách, marketing du lịch, địa lý du lịch, lịch sử văn hóa... 
- Học viên có khả năng đảm nhiệm ví trí của nhân viên lễ tân trong cơ sở lưu trú du lịch, lễ tân văn phòng. Có khả năng thực hiện thuần thục quy trình nghiệp vụ lễ tân, xác định giá bán, quảng cáo, tiếp thị sản phẩm, tổ chức điều hành một ca làm việc, xử lí các tình huống nghiệp vụ cơ bản trong lễ tân và đón tiếp. Ngoài ra học viên có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ trong phạm vi giao tiếp theo vị trí công việc. 
Đối tượng tham dự: Học viên Tốt nghiệp THCS trở lên hoặc văn bằng tương đương 
Nội dung khóa học: 
1. Các môn cơ sở: 
- Tâm lý khách du lịch 
- Kỹ năng giao tiếp 
2. Các môn nghiệp vụ: 
- Giới thiệu về bộ phận Lễ Tân 
- Chuẩn bị cho công việc 
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết than phiền của khách 
- Đặt buồng 
- Thủ tục nhận buồng và đăng ký 
- Các dịch vụ cho khách trong khách sạn 
- Thủ tục trả buồng và nghiệp vụ thu ngân 
- Hệ thống máy vi tính ở bộ phận Lễ tân 
- Bán hàng và tiếp thị 
- Các xu hướng toàn cầu 
Thời gian, địa điểm học tập và học phí: 
- Thời gian: 3 tháng 
- Học phí: 2.500.000đ / 1 khóa học/ 1 học viên 
Thủ tục nhập học: 
- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu Trường
- Bản sao bằng TN THCS, THPT hoặc văn bằng tương đương 
- Bản sao giấy khai sinh có công chứng 
- Ba ảnh 3x4 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh) 
- Giấy khám sức khỏe
quản lý nhà hàng
-------------------o0o--------------------
Mọi Thông Tin Chi Tiết Xin LH:
VIỆN KHOA HỌC GIÁO DỤC & NGHỀ NGHIỆP
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO & DẬY NGHỀ ĐÔNG NAM Á
TRỤ SỞ : LÔ ÔV3.04 khu chức năng Xuân Phương, P Xuân Phương, Q Nam Từ Liêm, Hà Nội
 VPTS :     số 26, ngõ 72, đường Nguyễn Trãi, P, Thượng Đình, Q, Thanh Xuân, Hà Nội
Tel :          04.63275959 - 04.66592255 - 0904801455
Email: vienkhoahocgdvnn@gmail.com

Website:    www.vienkhoahocgdvnn.edu.vn